督察进行时丨省生态环境保护督察组组长担任“接线员”，听民声、解民忧

liukang20243周前 (05-21)网友吃瓜477

红网时刻新闻6月28日讯（记者李璐）近来，湖南第二轮榜首批省生态环境保护例行督察5个督察组悉数完成督察进驻。各督察组向社会发布了进驻期间的值勤电话和邮政信箱，并公开了关于督察组作风纪律监督告发方法。告发电话有谁在接听？各督察组组长来到接听室担任“接线员”，了解大众反映状况。

省榜首生态环境保护督察组组长禹新荣（图右）担任“接线员”。

6月26日上午，省榜首生态环境保护督察组组长禹新荣来到投诉告发热线接听室担任“接线员”，接听大众告发电话，耐性答复大众诉求。电话中，大众反映小区楼下夜市油烟扰民，禹新荣细心接听，细心做好挂号。禹新荣叮咛投诉告发热线接听作业人员，要热心接听大众来电，细心对待每一个告发问题，及时做好挂号转办，实在协助人民大众处理身边的生态环境问题。

省第二生态环境保护督察组组长魏旋君（左四）了解大众反映状况。

省第二生态环境保护督察组组长魏旋君到信访接电室，了解湘潭市大众对生态环境问题的反映状况。魏旋君叮咛督察组的作业人员，要把握大众有关生态环境的来信、来电信访告发，细心对待每一个告发问题，做好记载、汇总、督办等作业，针对大众反映激烈的杰出问题，组织人员深化一线展开现场核对，保证大众的生态环境利益诉求得到及时有用处理。

省第三生态环境保护督察组组长张兰（图右）担任“接线员”。

6月27日上午，省第三生态环境保护督察组组长张兰来到投诉告发热线接听室担任“接线员”，接听大众告发电话，耐性答复大众诉求。张兰详细了解大众反映问题的详细状况，并细心填写受理来电告发状况表。张兰叮咛投诉告发热线接听作业人员，要热心接听大众来电，细心对待每一个告发问题，及时做好挂号转办，实在协助人民大众处理困扰他们的生态环境问题。一起保护好来访大众的个人信息，让他们定心反映状况。

省第四生态环境保护督察组组长肖祥清（图右），副组长王盛才（图左）了解大众诉求。

6月27日，省第四生态环境保护督察组组长肖祥清，副组长王盛才前往信访作业组辅导信访作业并听取告发内容。肖祥清叮咛要细心做好大众信访作业，耐性倾听大众诉求，细心做好挂号转办作业，实在处理大众身边的环境问题。

省第五生态环境保护督察组组长童旭东（图右）接听告发电话。

6月27日下午，省第五生态环境保护督察组组长童旭东一行来到信访室，了解督察组信访相关作业并随即接听了告发电话。童旭东指出，要按标准做好信访作业，耐性接听每一通电话，用心阅览每一封函件，及时交办。要实在推进整改，对大众告发的每一个问题，要力求问题不查清不放过、整改不到位不放过、职责不执行不放过、大众不满意不放过，以处理详细生态环境问题来回应社会关心，以整改实践成效取信于民，不断增强人民大众的取得感、幸福感、安全感。

据了解，6月25-26日，第二轮榜首批省生态环境保护例行督察进驻发动会别离在长沙市、湘潭市、郴州市、益阳市和娄底市等5市举行，5个省生态环境保护督察组悉数完成督察进驻。

依据作业组织，第二轮榜首批省生态环境保护督察进驻时刻为20天。进驻期间，各督察组别离建立专门值勤电话和邮政信箱，受理被督察目标生态环境保护方面的来电来信告发，接听告发电话时刻为每天8：00-20：00。

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